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Antes de iniciar tu proceso por favor consulta las
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Recuerda que una vez que hayas generado la incidencia se generará un folio y tu solicitud entrará en un proceso de autorización, donde se evaluarán los motivos y políticas con lo que se confirmara si procede la solicitud por el área de devoluciones y garantías, los cuales se comunicaran contigo para el seguimiento.
El tiempo estimado de revisión es de 5 días hábiles.
Para cualquier duda o aclaración, comunícate directamente a nuestra área de garantías y devoluciones vía WhatsApp a los números
5535665312
o
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, o al correo
atencionclientes@dupapier.com.mx
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